2. 정보전산원

가. 설립일자

1978. 04.  전남대학교 전자계산소 설립

2001. 09.  전남대학교 정보전산원으로 명칭 변경

나. 설립목적

정보전산원은 최신 정보기술 기반의 정보인프라를 구축하고 고품질 IT서비스를 제공하여 교육□연구 및 행정업무를 지원하기 위해 설립 되었으며, 통합학사행정정보시스템의 구축□운영, 전산시스템의 안정적인 운영, 전산망 고도화, 정보보안 업무 및 정보기술교육 등 전남대학교 교육‧연구 및 행정정보화의 중추적인 역할을 담당하고 있다.

다. 조직 및 기능

라. 이용안내

(1) 포털시스템 이용

￭ 대상: 전남대학교 교직원 및 학생, 졸업생, 일반인

￭ 정보서비스 내용: 전남대학교에서 제공하는 각종 정보서비스 제공

￭ 이용방법

- 전남대학교 제공하는 각종 정보서비스 등을 이용하기 위해서 포털시스템에  회원가입을 한 후 사용 가능

- 이용자의 신분 및 사용권한에 따라 제공하는 별도의 정보서비스 별도

- 회원가입 방법: 포털시스템(http://portal.jnu.ac.kr)에서 회원가입

(2) 전남대스토어 모바일 서비스

￭ 대상: 전남대학교 교직원 및 학생

￭ 정보서비스 내용: 전남대학교에서 모바일로 제공하는 각종 정보서비스(교직원수첩, 학사일정, 식단, 모바일신분증 등 총 33종) 및 PUSH 알림 서비스 등

￭ 이용방법

- 공식스토어(구글플레이, 앱스토어)에서 “전남대스토어” 검색 후 설치

- 앱 실행 후 포털 계정으로 로그인 후 사용

(3) 학생 전자메일(E-mail) 서비스

￭ 포털시스템에 회원 가입한 재학생은 “학생메일” 메뉴를 통하여 별도의 가입신청을 한 후 Microsoft사에서 제공하는 서비스를 사용 가능

￭ 학생 전자메일 서비스는 Microsoft사의 클라우드 기반 Office365로 제공하며, 재학생은 학번을 메일계정으로 발급받아 이용(id@jnu.ac.kr)

￭ 주요 제공 서비스: 전자메일(E-mail), Microsoft Teams, One Drive

(4) 교직원 전자메일(E-mail) 서비스

￭ 전남대학교 구성원 중 인사관리부서에서 인사관리시스템에 인적사항이 등재되면, 교직원 본인이 직접 포털시스템에 회원가입(본인확인)과 동시에 전자메일(E-mail) 계정 자동 발급

￭ 포털시스템에서 사용하는 방법

- 포털시스템에 접속 후 “커뮤니케이션→메일” 메뉴를 통하여 웹메일 사용

￭ MS Office Outlook을 이용하면 메일, 일정, 연락처 등을 함께 사용 가능

(5) 네트워크 연결 서비스(IP주소신청)

￭ 교내전산망의 이용을 원하는 사용자는 정보전산원에 IP주소를 신청하여 발급받은 후 지정된 IP주소로 서버 또는 PC, Notebook에 이용 가능

￭ 교내전산망을 사용하는 이용자는 안전한 교내전산망 사용을 위하여 최신의 OS 및 보안 업데이트와 V3백신을 설치하여 운영

￭ IP주소 신청 방법

- 포털시스템의 “서비스데스크 → IT서비스 → IP주소신청”

(6) 무선인터넷 서비스

￭ 대상: 전남대학교 교내 구성원

￭ 이용방법

- 전남대학교 홈페이지의 무선랜 페이지에 접속하여 단말 자동 환경 설정 프로그램을 다운받아 설치(https://www.jnu.ac.kr/MainUniLife/InforService/WirelessService)

- 다운받은 단말 자동 환경 설정 프로그램을 이용하여 포털시스템의 ID와 PASSWORD를 입력하고 사용

(7) UMS(Unified Messasing Service) 통합메시징서비스

￭ 대상: 전남대학교 교직원

￭ 이용방법

- 전남대학교 교직원이 포털시스템 내에서 UMS 서비스를 이용하고자 하는 경우 정보전산원 승인 후 사용

▪ 신청단위: 본부 각 부서, 단과대학, 부속기관 등 기관단위, 업무별 정보시스템 주관기관(E-CLASS, 공학인증시스템 등)

▪ 이용요금: 문자(SMS) 1건 10원, 문자(LMS) 1건 27원, 팩스 1장 50원 (부가세 별도)

(8) 무료 웹호스팅 서비스

￭ 대상: 전남대학교 소속 기관 및 산학협력단 산하 센터, 연구소

￭ 신청방법

- 해당 기관 및 부서, 단체의 장이 포털시스템의 서비스테스크(IT서비스신청 – 홈페이지 계정신청)를 통해 계정을 신청하여 발급받아 홈페이지 공간을 확보

- 홈페이지 공간 확보 후 개발 환경 문의 및 해당 기관이 직접 개발 진행

(9) 도메인네임 서비스

￭ 대상: 도메인네임서비스를 필요로 하는 전남대학교 소속 사용자 및 기관

￭ 신청방법

- 포털시스템의 서비스데스크(IT서비스-도메인네임신청)에서 직접 신청

- 신청한 도메인 URL: “호스트명.jnu.ac.kr”

(10) 공용소프트웨어 이용

￭ 이용대상

- 교육□연구□행정업무를 목적으로 이용하는 교직원

￭ 제공S/W

- 대학전체 사용 라이선스와 개별신청후 사용 라이선스

- (대학전체) Windows 업그레이드, MS오피스, 한컴오피스, V3백신, EndNote, SAS, Altools통합팩, (개별신청) Adobe 제품군, SPSS

￭ 이용방법

-	포털시스템의 서비스데스크→IT서비스지원→교직원 공용소프트웨어 다운로드를 통해 설치

- (브라우저 창) \\168.131.20.21에서 로그인 후 설치

※ 로그인 아이디는 포털시스템 ID@jnu.ac.kr/비밀번호 형태로 입력

- 개별신청 S/W는 (062)530-3707로 문의 후 이용

(11) 전산실습실(강의실) 이용

￭ 이용대상

- 전산 수업 및 실습, IT교육, 인터넷 사용 및 자료 출력 등을 원하는 사용자

￭ 전산실습실 및 개방시간

위치	개방 시간	비 고
1층 105호, 106호	09:00 ∼ 18:00	공휴일(토,일 포함) 휴무 수업이나 IT교육중에는 사용 제한
1층 109호	09:00 ∼ 21:00

※ 코로나19 방역지침에 따라 실 개방 여부는 변경될 수 있음

(12) PC병원 운영

￭ 서비스 제공

- (IT상담) 챗봇 및 전화 상담, 원격지원, 모바일앱 설정, 노트북/폰 Wifi 설정, 장애 접수        - (PC정비) PC 및 주변장치 출장 수리, 공용 S/W 설치, 바이러스 치료, 인터넷 연결 등

￭ 운영인력

- (용봉캠퍼스) 상담원 2명, 기술요원 2명

- (학동/화순캠퍼스) 기술요원 1명

- (여수캠퍼스) 기술요원 1명

￭ 운영사항

- IT 관련 원격상담 및 PC 원격지원

- 캠퍼스별 PC병원 내 전문 운영인력 상주 및 신속한 출장 정비 지원

- “포털시스템→서비스데스크→서비스상담→IT장애 및 민원신청“에서 신청 및 처리 결과 제공

- 장애처리 결과에 대한 만족도 조사 실시 및 서비스 개선 반영

- PC병원 운영 관련은 (062)530–3681~2로 문의

마. 연락 및 문의처

상담실: (062) 530–3681~2

홈페이지

⁃ https://ucc.jnu.ac.kr   (정보전산원)

⁃ https://portal.jnu.ac.kr (포털시스템→서비스데스크)

⁃ https://www.jnu.ac.kr  (대학생활→정보서비스)