포털에서 학생메일을 발급받고 에브리타임에서 보낸 메일을 받으려고 https://email.jnu.ac.kr  사이트에 들어가서 로그인을 하였습니다. 그런데 '이 사용자의 사서함을 찾을 수 없습니다. 이 받는 사람이 사용자 사서함에 구성되지 않았거나 할당된 라이선스가 없습니다. 자세한 내용은 기술 지원팀에 문의하십시오' 라고 뜨네요 어떻게 해야하나요?